হাতে গড়া,
যত্নে গড়া।

সাধারণত ৩–১০ দিন, সারাদেশে। দুর্যোগ বা উৎসবের সময় একটু বেশি লাগতে পারে।

না। ক্যাশ অন ডেলিভারি — পণ্য হাতে পেয়ে, রাইডারের সামনে খুলে দেখে তারপর টাকা।

প্রতিটা পণ্যের পাতায় স্পষ্ট লেখা থাকে — মেহগনি কাঠ, নাকি প্লাই বোর্ড। যা লেখা, ঠিক সেটাই পাবেন।

রাইডারের সামনে দেখে ফেরত দিতে পারেন, আপনার খরচ নেই। পরে ধরা পড়লে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ছবিসহ জানান — বদলে দেব।

প্রায় মিলবে, তবে হুবহু নাও হতে পারে। মোবাইলের স্ক্রিন আর আলোভেদে ছবির রঙ একটু আলাদা দেখায়। তাছাড়া প্রতিটা আলনা আসল কাঠে তৈরি — প্রতিটা তক্তার আঁশ আলাদা, তাই বার্নিশ বা রঙের শেড একটার সাথে আরেকটার সামান্য আলাদা হয়। হাতের কাজে ছোটখাটো তফাতও থাকতে পারে। এগুলো ত্রুটি নয়, আসল কাঠ আর হাতের কাজের চিহ্ন। তবে ভাঙা, ফাটা বা ভুল রঙ গেলে বদলে দেব।

হ্যাঁ। অন্য মাপ, ড্রয়ার বা আয়না যোগ — আলোচনা করে দাম ও সময় ঠিক হয়।